Tietosuojaseloste

Keitä olemme

Verkkosivustomme osoite on: https://ravintoremontti.fi.
Rekisterin pitäjänä toimii Huipputerveys Y- tunnus 2294846-8 Osoite: Vuorikatu 9 A 23, 15110 Lahti.

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Ravintoremontti.fi on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Ravintoremontti.fi palveluja. Keräämme tietoa analyytikan avulla ja käytämme sitä paremman asiakaspalvelun kehittämiseen, hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen, markkinoinnin ja tuotevalikoiman parantamiseen, asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen.

FLT-Ravintovalmennuksessa asiakkaalta pyydetään täyttämään esitietolomake ja oirekyselylomake, jossa asiakas kertoo luottamuksellisia terveystietoja. Näiden perusteella FLT-ravintovalmentaja Pia Tuhkanen antaa kirjalliset muutosehdotukset ruokavalioon. Asiakas voi antaa luvan terveystietojen jakamiseen terveydenhuollon henkilöiden kanssa. Tämä lupa pyydetään asiakkaalta erikseen. Asiakas voi myös kieltäytyä tietojen jakamisesta.

Mitä tietoa keräämme?

Keräämme asiakastiedostoon käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, sekä maksutiedot, mikäli teet ostoksia verkkokauppaan.
Palveluiden käytöstä havainnoiden analyytikan avulla johdetut tiedot kuten ostohistoria, tilatut tuotteet, niiden hintatiedot, toimitustiedot kuten toimitusosoite ja toimitustapa, verkkokaupan käyttö-, ja selaustiedot sekä päälaitteen tunnistetiedot. Tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet.
Tunniste, yhteys ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi Ravintoremontti.fi internetin kautta.

FLT-ravintovalmennuksessa keräämme asiakkaan terveystietoa suullisesti ja kirjallisesti.

Evästeet

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Analytiikka

Tämä sivusto kerää tietoja yleisellä tasolla.

Kenelle jaamme tietosi

Välitämme tietosi kolmansille osapuolille kuten postille, maksunvälittäjille maksukortilla maksettaessa, luoton myöntäjille, laskutusoperaattorille, analytiikka ja tilastointikumppaneille, sähköpostimarkkinointi kumppaneille, mikäli asiakas on tilannut kanta- asiakaskirjeen. Perintäyhtiöille laskujen erääntyessä.
Ravintoremontti.fi huolehtii tietoja siirrettäessä tietoturvan ja suojan korkeasta tasosta EU- tietosuoja- asetuksen mukaisesti.

Henkilökohtaisia terveystietoja emme jaa kolmansille osapuolille ilman asiakkaan lupaa. Mikäli asiakas on antanut suostumuksen, voidaan terveystietoja jakaa terveydenhuollon ammattilaisille asiakkaan terveydentilan parantamiseksi.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja pyytää poistamaan omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja. Tarvitsemme myös tietojasi verkkokauppaostoksia varten. Säilytämme tietojasi niin kauan kun se on tarpeellista palvelun tuottamiseksi ja aiemmin selostettujen asioiden parantamiseksi.

FLT-ravintovalmennus tietoja säilytämme 3 vuotta. Tämän jälkeen asiakkaan terveystiedot poistetaan, mikäli asiakas ei ole jatkanut palveluiden käyttöä.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomilta pääsyltä.

Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

Lisätiedot

Ravintoremontti.fi on sitoutunut suojaamaan asiakkaiden yksityisyyttä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Ravintoremontti.fi palveluita. Kaikki yhteystietosi on suojattu tiedostoon, johon ei pääse vahingossa eikä laittomasti. Palvelimet on suojattu tieto murtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan. Kaikkien pääsyä henkilötietoihin valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti. Henkilötietoihin on pääsy vain edellä mainituilla kolmansilla osapuolilla sekä Ravintoremontti.fi sivuston ylläpitäjä Pia Tuhkaselle sekä markkinointia hoitavalla työntekijällä.

Tietomurtoa ennaltaehkäistään pitämällä järjestelmän päivitykset ajan tasalla. Mikäli tietomurto tapahtuisi, otamme yhteyden kyberturvallisuuskeskukseen ja teemme rikosilmoituksen. Toimimme heiltä saatujen ohjeiden mukaan. Ilmoittaisimme myös asiakkaillemme tietomurrosta lain vaatimassa 72 h aikana.

Mihin voit ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä ravintoremontti@gmail.com

Verkkokauppalaki takaa EU- alueella yhdenmukaisen suojan kuluttajille. Verkkokauppaa koskevat kuluttajansuojalaki. Ravintolisien jälleenmyyntiä valvoo ruokavirasto. Käytännön valvonnasta ja lakien toteutuksesta vastaa terveystarkastaja.